Благодарность

27.04.2019 21:32
3011
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо Липецкому отделению Росбанка за его отношение к своим клиентам как в клиентской зоне, так и при обращении к менеджерам. Всегда внимательные и любезные удобный график работы и постоянная ориентация на клиентов. Особенно хотелось бы отметить Ч-ву Анастасию. Это специалист с большой буквы. Неоднократно обращался к ней для решения разных вопросов, которые она успешно доводила до логического завершения. Её профессионализм, забота о каждом клиенте не может не заслужить слов благодарности. Всегда приветлива и уважительна, заботится о клиентах даже в ущерб своему личному времени. Спасибо ей за помощь в решении финансовых вопросов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-01T17:19:50+03:00
«Неоднократно обращался к ней для решения разных вопросов, которые она успешно доводила до логического завершения» – приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания, укажите даты события.
swws06
2019-05-16T12:51:00+03:00
В январе 2019 года оперативно произвела оформление кредитной карты которая в ближайшее время мне очень пригодится, по которой я могу получать еще и кэшбэк. В феврале 2019 года по рекомендации Анастасии Ч. мной было произведено перераспределение денежных средств по зарплатной карте на сберсчет, в результате чего получаю постоянный дополнительный доход. В апреле 2019 года по ее рекомендации была произведена очередная корректировка денежных средств на сберсчете, что позволило получать более высокий дополнительный доход.
Росбанк
Росбанк
2019-04-29T09:51:05+03:00
Уважаемый swws06! Мы очень рады, что Вы на собственном опыте смогли убедиться в профессионализме сотрудников Банка и индивидуальном подходе к каждому клиенту. Приложим максимум усилий, чтобы финансовое сотрудничество с Банком всегда вызывало только положительные эмоции, а качество обслуживания соответствовало вашей оценке. Спасибо за доверие и приятные слова! С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024