Недостоверная консультация менеджером

28.04.2019 12:33
2101
3
Оценка
1
Отзыв проверен
22.04.2019 посетила отделение банка "Открытие" для закрытия кредитной карты "Бинбанка".После успешной процедуры погашения карты, менеджер банка Флёров Павел предложил " специальные условия" кредитования,так как являюсь зарплатным клиентом банка.После усной консультации,условия действительно показались мне выгодными: ставка 9.9% первый год,перечисление денег на дебетовую карту, процент не начисляется,пока не пользуешься данными денежными средствами,страховка 8000 ,одобренная сумма 800 000,поступит на следующий день, и я согласилась! Уже после подписания договора,оказалось,что денежные средства перечисляют на мою зарплатную карту,сумма по договору 969 000, а перечислили 808 650 спустя 30 минут после посещения банка. В недопонимания решила заехать в другое отделение и уточнить.Оказалось,что 160 350 сумма страховки. 23.04.2019 лично подаю заявление на бумажном носителе о расторжении договора страхования,уложившись в срок 14 календарных дней( период охлаждения).Жду предусмотренных законом 10 рабочих дней,так как сразу же планирую досрочно полностью погасить данный кредит, договор 26173016-до-мск-19,заключенный путём обмана менеджера и моей невнимательностью(при достоверной информации по кредиту никогда бы не согласилась его брать,кредитные деньги ни копейки ни снимала,а процент идёт). В случае не исполнения требований страховой компании Росгосстрах оставляю за собой право обратится в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба,о компенсации морального вреда,судебных расходов,а так же взыскание штрафа за несоблюдение требований потребителя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-02T13:11:49+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментария автора 30.04.2019 14:17.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-30T10:36:46+03:00
Добрый день. Сотрудник отделения банка предложил вам кредитную карту с меньшей процентной ставкой, на что вы согласились. В процессе одобрения кредитной заявки, помимо кредитной карты, вам также был одобрен кредит со льготной процентной ставкой 9,9 на первый год. Вам были предложены условия по кредиту и новой кредитной карте. Условия были озвучены в полном объеме, на все ваши вопросы сотрудником были предоставлены развернутые и основанные на тарифах нашего банка ответы. На наличие и условия финансовой защиты вы дали свое согласие подписью в кредитном договоре. Банк не является стороной договора страхования, возврат страховой премии в случаях, предусмотренных договором страхования и законодательством РФ, может быть произведен исключительно страховщиком. По всем вопросам, возникающим в рамках заключенного договора страхования, рекомендуем вам обращаться непосредственно в страховую компанию. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024