Выпуск дополнительной карты

28.04.2019 17:00
1736
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сколько времени требуется для выпуска дополнительной карты? Хотела получить кредитную карту "Восторг". Вместо этой неуловимой для многих карты одобрили для начала карту "Базовую". Предложили пользоваться данной картой, а позже снова обратиться за "Восторгом". Я бы и рада пользоваться полученной картой, но, как оказалось, платежная система UnionPay  мало где работает. Спасибо форумчанам за подсказку о том, что можно заказать дополнительную карту Виза. Пришлось снова ехать в банк.  08.04.2019г. оформила заявление на выпуск дополнительной карты. Операционистка сказала: "Ждите смс". Вот и жду с тех пор. Даже если карта выпускается в Хабаровске, сколько времени на это требуется при современных технологиях?  Ещё немного, и будет месяц. В результате, получив карту "Базовая" я больше месяца не могу ей воспользоваться.  Спрашивается: какой у банка в этом интерес? И когда я получу заказанную дополнительную карту Виза?
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-05-07T09:04:45+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался наш специалист. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Всегда рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия Банк «Восточный»
taleoka
2019-06-03T09:05:54+03:00
Пользователь не подтвердил решения проблемы.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021