Жалоба

24.04.2019 приняла решение досрочно закрыть кредит в удобную для меня дату. Столкнулась с ситуацией в которой могу осуществить это только через 30 дней (24.05.2019), что противоречит Федеральным законам РФ, подробно описанным мною ниже. Мной было составлено обращение № [url=http://cetelem.ru/ocenit-obrashchenie/?NUM=CB250419135632]CB250419135632[/url] с  на сайте со ссылкой на подобный прецедент. К сожалению, прийти к соглашению с сотрудниками в переписке не удалось,ввиду чего вынужденна обратиться в открытые источники. Кредитор обязан предоставить заемщику перерасчет процентов в течение пяти календарных дней с момента получения уведомления о досрочном возврате кредита (п. 4 ст. 809 ГК, ч. 6–7 ст. 11 закона о потребительском кредите). При досрочном погашении кредита заемщик платит проценты, которые начислены за период фактического использования заемных средств и вплоть до даты возврата.  Таким образом, использование внесенной в счет досрочного погашения кредита суммы для погашения за весь период кредитования противоречит указанным положениям законодательства 04.09.201 "Кредитор обязан предоставить заемщику перерасчет процентов в течение пяти календарных дней с момента получения уведомления о досрочном возврате кредита (п. 4 ст. 809 ГК, ч. 6–7 ст. 11 закона о потребительском кредите). При досрочном погашении кредита заемщик платит проценты, которые начислены за период фактического использования заемных средств и вплоть до даты возврата. Таким образом, использование внесенной в счет досрочного погашения кредита суммы для погашения за весь период кредитования противоречит указанным положениям законодательства 04.09.2018. Так же хочу отметить, что в ст.11 п.4 написано что уведомить надо за 30 дней до дня возврата потребительского займа, а по моему договору до дня возврата оставалось ещё более 3-х лет. Далее согласно пункту 6 той же 11 статьи Кредитор вправе начислять проценты только до дня фактического возврата соответствующей суммы кредита. Таким образом при поступлении всей суммы долга на счет Кредитор обязан выполнить списание в тот же день, затем, согласно п.7 ст.11 кредитор обязан в течении пяти дней осуществить перерасчет процентов за ФАКТИЧЕСКИЙ срок пользования займом. Кроме того в Гражданском кодексе есть пометка что данное постановление с добавлением 30 дневного периода применимо только для договоров заключенных до 01.11.2011. Гражданский кодекс имеет больший юридический и ФЗ должен опираться на него. Так же дата зачисления средств на счет кредитора считается датой исполнения обязательств по долгу, тем не менее проценты могут быть позже рассчитаны в течении пяти дней но только за период фактического пользования кредита.