Ты сюда не ходи...

29.04.2019 20:46
2068
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здрасть... Решил закрыть кредит в Почта Банк [b]Номер договора 19662314[/b] ! Денег нашел, в офис зашел. И убедился лишний раз, что тропа приведшая меня в банк ЭТОТ была проклятой. А именно. Подхожу с деньгами к сотруднику ПБ с желанием кредит закрыть и получить гарантированную ставку, а мне говорят что нифига! Как? Мне начинают втирать что мол "у вас платеж 28 числа, а сегодня как раз 28 то закрытие переносится на месяц, но подавай заявку на досрочное погашение!!!" Ну ок! Мне озвучивают !нужную! сумму, я ее вношу и... 28 числа апреля месяца 2019 происходит ... барабанная дробь... не досрочное закрытие моего кредита, а частичное его списание. А подвох в том что не хватило средств в размере 3 070,00 руб. Это я узнал от из звонка на горячую линию. А самый "прикол" (нет) что это все снова сместилось на МЕСЯЦ!!! Как? Да очень просто. Банк так хочет, а главное может. Что будет на следующий месяц? Наверное новый долг. Кредиты брал уже много раз, с таким столкнулся первый. Гарантированная ставка, а точнее ее возврат, что-то типа Нибиру. Говорят что есть, а показать не могут. Месяц не могут закрыть кредит и еще на месяц тягомотины. Если для кого то 3 070.00 ни о чем, то для меня это существенные деньги. Бардак!!! Более ни ногой!!!
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-04T12:23:38+03:00
VyacheslavV, добрый день! На основании Вашего отзыва было проведено Банковское расследование. Удалось разобраться в причине не полного погашения кредита. 28 марта Вы обратились для полного досрочного погашения, и обеспечили необходимую сумму на счете. В связи с тем, что полное досрочное погашение (далее ПДП), невозможно подключить в день оплаты, погашение не было произведено. Далее 30.03 Вы уточнили сумму для полного досрочного погашения, сумма была указана с учетом процентов, которые были бы начислены за данный расчетный период. В связи с тем, что 28.03 произошло списание ежемесячного платежа, сумма собственных средств на кредитном договоре уменьшилась, и для полного досрочного погашения на 28.04 не хватило суммы 3070 рублей. Для закрытия кредитного договора и возмещения гарантированной ставки, рекомендую обеспечить необходимую сумму на счете, и повторно подать заявление на полное досрочное погашение, на ближайшую дату платежа (28.05). Надеюсь, мой ответ позволил прояснить ситуацию! С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025