Заместитель начальника - что королева на троне

29.04.2019 21:00
5168
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась для переоформления вклада в Ульяновск,т к в области закрыли отделение.Приехала к началу работы банка,обслуживала меня зам управляющего В-на - это сущий ад. Человек не понимает вообще в программе, в которой работает ничего. То зависло что то,то не может меня в базе найти.На помощь пришла управляющая С-ва М. Пыталась разобраться в чем то,не получилось.звонила куда то,звонила.по итогу-сервер не работает-как сказала мне она. Пытались вдвоём уговорить меня на инвестиц вклад(кстати почему то мне не сказали о постановлении ЦБ от декабря 2018 г.). Так вот ещё что - В-на будто не на работе,то по личным делам сидит рассуждает,то вообще встала и ушла,когда ей позвонили на сотовый. Вообщем,сложилось впечатление,что  ни зам ни начальница ничего не понимают в программе,которой работают. Сидело помимо них ещё 2 сотрудника,Которые лучше начальников своих разбираются во всем и обслуживают клиентов,не создавая очередей.Рядом обслуживалась женщина ,у которой списались деньги со счета,сотрудник без проблем сделала ей выписки за 4года!!!!целых 4 года,и разобралась во всем. А я сидела часа 1,5 -это приехав с области!вот так быстро меня обслужило начальство Росгосстрах-Банка!это сущий ад!
РГС Банк
РГС Банк
2019-05-08T11:10:39+03:00
Добрый день! Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (далее-Банк) в ответ на Ваше обращение сообщает следующее. В результате проведенной проверки изложенные Вами факты не нашли своего подтверждения. С уважением, Клиентская служба ПАО "РГС Банк".

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016