Банк испортился

Здравствуйте, Александр! В первую очередь хотим сказать спасибо за то, что вы уже так долго сотрудничаете с нашим банком и рассказали о своём впечатлении. Чтобы дать конструктивный ответ относительно синхронизации с Эльбой, нам нужно идентифицировать вас как клиента. Пришлите, пожалуйста, нам ваш ИНН в личных сообщениях, постараемся помочь. 1. Новый зарплатный проект сейчас выпущен с набором основных необходимых функций и возможностью его доработки на основе обратной связи клиентов. В обозримом будущем мы уже добавим возможность подгружать ранее уплаченные платежи или оплатить НДФЛ позже. 2. У нас не растут тарифы, а растёт ценность самого продукт — мы создаём и внедряем новые инструменты. По соотношению цены, функционала, и качества, мы смело можем считать своё предложение более чем конкурентным на рынке. Как вы и написали выше, чтобы оставаться высокотехнологичным банком, нам нужно постоянно предлагать новые решения для бизнеса (который, к слову, тоже развивается и новым вытесняет старое), поэтому вы нисколько не ошиблись с решением оплатить тариф сразу за год. Сделаем всё возможное, чтобы вы за это время не разочаровались в нас! 3. Ситуация с временем ответа в чате временная, по большей части это связано с возросшим количеством обращений в канун отчётных периодов. Все проблемы подобного рода мы стараемся решать со скоростью пожарной бригады, а также разрабатываем новые механики в работе ассистентов, распределяющие нагрузку равномерно. Наша цель вернуться к сренему ответу в течение 10 минут, с единовременным совершенствованием работы нашего электронного помощника — достигнута. 4. Банкоматы "Бинбанка" теперь действительно обслуживаются "Открытием", мы поправим информацию на сайте в ближайшее время, с учетом последних изменений. Открыв карту с местами внесения в приложении, вы сможете увидеть список банкоматов и лимиты по внесению в каждом. С первого мая вы сможете пополнять счёт и в банкоматах, и в приложении Сбербанка. Будем рады вашим идеям по совершенствованию продуктовой линейки и благодарим за отзыв! Желаем прекрасно отдохнуть на предстоящих праздниках и вернуться к делам с новыми силами.