Сбербанк это банк АД

30.04.2019 09:05
3050
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди бегите подальше от Сбера. Не связывайтесь с ними. Сбер это АД. По дороге домой жена попросила зайти в магазин купить памперсы и сок детям. При попытке перевести деньги с её карты на мою выяснилось, что моя карта заблокирована. Обратился по дороге в отделение на Лесном пр., 75 №9055/0777 выяснилось, что умер однофамилец поэтому мою карту заблокировали. Как сказала оператор: "Умер полный Ваш однофамилец, а Ваша карта автоматически подтянулась к его профилю". Просто капец, какой-то то от них приходят письма счастья, что у Вас есть не погашенный кредит. А когда звонишь им и говоришь, что я никаких кредитов не брал, они очень-очень сильно удивляются. Миллион раз звонил к ним в колл-центр требовал, чтобы прекратили рассылать предложения. Вам одобрена золотая карта, Вам одобрен кредит на 500 000 руб. МНЕ НЕ НАДО НИ ВАШИХ КАРТ НИ КРЕДИТОВ. Я НЕ ХОЧУ С ВАМИ ИМЕТЬ НИКАКОГО ДЕЛА. Восемь лет назад взяли кредит в Сбере, написали заявление на частично досрочное погашение на 50 000 руб и уехали в отпуск. В это время какая-то тетя оператор в каком-то отделении Сбера сделала однофамильцу (как я понял в ходе разборок без паспорта) УДБО (Универсальный Договор Банковского Обслуживания) на МОЙ СЧЁТ и он снял все деньги с МОЕГО РАСЧЁТНОГО СЧЁТА С КОТОРОГО ГАСИЛАСЬ ИПОТЕКА.  Начались звонки службы безопасности о том, что у меня есть долг по кредиту на 50 000 руб. И звонки продолжались все две недели, что мы с женой были в отпуске. Абсолютный не проффессианализм и отсутствие понятия о качестве обслуживания. Почему таких проблем нет с другими банками. Брали потребительский кредит в другом банке. Всё четко, приходят СМС, что у Вас приближается срок очередного платежа. Никакого спама, ни какого треша с однофамильцами. По итогу могу сказать одно обходите Сбер на расстояние пушечного выстрела.
Сбербанк
Сбербанк
2019-05-20T13:47:10+03:00
Добрый день! Банком проведены необходимые корректировки. Ваша карта разблокирована. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка