Не сделали карту зарплатной

30.04.2019 09:40
1784
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20.04 получил 20000 рублей на карту Польза InGame зарплату, после чего составил обращение 7182889, чтобы мою карту сделали зарплатной.  Через некоторое время банк мне ответил, что отказывается присваивать признак зарплатности, т.к. работодатель не заполнил графу "Назначение платежа" и не написал, что зачисление согласно реестру.   Со своей стороны я не могу влиять на работу бухгалтерии и заставлять их писать то, что удобно банку.  Считаю фактически выполненными условия о перечислении  зарплаты.   Просьба присвоить признак зарплатности, иначе придется закрыть все счета и уйти к пивовару.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-04-30T14:32:54+03:00
Добрый день. Примите наши извинения за некорректную консультацию. Условия зарплатного проекта Вами выполнены, с 01.05 к карте будет присвоен новый профиль. Обменялись контактами для дальнейшего сопровождения в обслуживании. Мы будем стараться дарить Вам только положительные эмоции не только отличным обслуживанием, но и предлагаемыми продуктами и услугами ;) С уважением, эксперт Елена
nanowarrior
2019-04-30T14:30:30+03:00
Со мной связались из банка и извинились за ситуацию. Проблему можно считать решенной.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024