банк Раунд

Не возвращают деньги, которые должны быть на карте

30.04.2019 19:07
2633
Оценка
1
Отзыв проверен
Жена покупала продукты в магазине. В результате покупки увидела что с карты произошло двойное списание. Обратилась к кассиру в результате кассир дал справку о том что вторая операция отменена. Сфотографировали данную справку отправили в чат банка раунд. Создали инцидент 842570930 Начало было обнадеживающим, "в течении 7 дней ответим", но потом только увеличивалась плановая дата обработки претензии. Сегодня 30 дней как деньги в размере 1 404,80 банк раунд крутит в своих интересах. Буду писать в ЦБ РФ если в течении 3 дней не вернете деньги.
банк Раунд
2019-05-20T14:52:19+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего отзыва возврат денежных средств осуществлен 15.05.19.

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка