Банк, где ты всегда должен

30.04.2019 19:49
2256
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу сказать "спасибо" замечательному банку, где меня угораздило взять потребительский кредит. Брала в точке продаж телефон в рассрочку. Выбрала банк так как там есть вклад. Карту куда вносить не дали. Возьми в банке. Поехала в банк. Там для начала нахамили, типа сама разбирайся с проблемами. Другая девочка объяснила, что можно внести через карту "Пятерочка" и в первые раз (о чудо!) удалось. Второй раз вношу на данную карту. СМС сообщает о зачислении средств (вношу на 10 рублей больше. Вместо 850 руб. 840), но в назначенный срок списывается 811 и я ДОЛЖНИК!!! должна еще денег и еще за просрочку. "Милая" девочка сообщила, что мне надобно внести -2 мая разницу. Исхитриться, метнуться куда-нибудь, заплатить комиссию... Короче, так и сказала, если вы вносили деньги Э мол, коммиссия имеется, и где-то об этом даже написано, но никто не знает где. Другая в этот же день, когда я им 50 рублей перечислили (ну, а вдруг еще им денег надо и не хватит) сообщила, что 850 рублей реально зачислилось, но на карте пятерочка автоматически включается ПЛАТНОЕ СМС. Я его не подключала и оно не нужно, но оно есть. Ну, по типу, там яхта стоит, вы не катались но с вас 2000$. Итог. Я переплатила 100 рублей. Еще должна за просрочку. Да, меня так проконсультировали, но сама виновата, что так. Наверное, виноват тот, кто деньги в банке взял. Надо как-то исхитриться их отдать. По типу "Смотреть надо за вещами, когда в помещение входите". Итог. Из-за некомпетентных сотрудников испорчена кредитная история. Никогда не берите там кредит! Всегда будете должны и сами в этом виноваты.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-01T18:46:08+03:00
Уважаемая taburk1976! Спасибо, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы тщательно проверяем каждое обращение. Банковское расследование инициировала. О результате напишу в комментариях. С уважением, София. ПАО "Почта Банк".
taburk1976
2019-05-21T17:20:55+03:00
Спасибо! Вопрос урегулирован.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025