Банк испортил кредитную историю

Предыстория. Понадобилось мне рефинансировать кредит, который стал не очень выгоден. Сумма около 900000. Кредитами пользуюсь не часто, но если пользуюсь - всегда плачу вовремя или досрочно. Но, при обращении за рефинансированием 3 подряд отказа от разных банков по непонятным причинам. После 3-го отказа посоветовали обратится в НБКИ и запросить отчёт - якобы есть текущий просроченный кредит. И точно! Банк Открытие объявил меня должником. Для меня это был шок, т.к. с этим банком никогда отношений не имел, слышал только название. Удивлённый звоню в контакт-центр, там поясняют, что после слияния с Бин-Банком произошло объедигение баз данных вкладчиков и заёмщиков. Когда-то давно у меня был вклад в Бин-Банке, к нему прилагалась кредитная карта как бонус. Насколько помню, я ей даже пользовался, но все задолженности закрыл в ноль. В любом случае, никаких спорных ситуаций или претензий со стороны Бин-Банка ко мне не было. А по сведениям банка Открытие, я остался должен 686 рублей. И вместо того, чтобы связаться со мной, прояснить ситуацию - этот банк без уведомления сообщает в НБКИ сведения обо мне, как должнике! Решаю, чтобы вопрос быстрее сдвинуть ( кредит-то нужно рефинансировать, проценты капают) заплатить им эти несчастные 686 руб., хотя считаю это начисление необоснованным. Через пару недель снова подаю заявку на рефинансирование - снова отказ. После этого опять обращаюсь в отделение Открытия с претензией. Там мне сообщают, что у меня теперь другой долг около 1200 рублей за смс-информирование (которого по факту никогда и не было) по другой карте тоже Бин-Банка с 2016 года! Хочется спросить банк Открытие - вы издеваетесь? Почему банк, выпустивший карту не имел ко мне никогда никаких претензий и я в должниках там не числился? Почему 2 недели назад был по вашим данным один долг, я его закрыл - тут же "нарисовали" другой? У вас, что способ зароботка такой? Почему о второй "задолженности" при первом обращении мне даже не намекнули ? И самый главный вопрос - почему, вместо того чтобы поставить меня в известность о сложившейся ситуации, банк Открытие решил испортить мою кредитную историю?