банк Раунд

Неправильный расчет кэшбэка и непредоставление информации по расчету

30.04.2019 21:51
2609
Оценка
3
Отзыв проверен
Не так давно оформил дебетовую карту Мегафон, которую обслуживает Банк Раунд. По карте начисляется кэшбэк на выбранные категории покупок. Но по окончании первого расчетного периода начисленный кэшбэк не соответствовал моему расчету. 28 марта я написал претензию через чат с просьбой предоставить расчет кэшбэка и в случае ошибки со стороны банка внести коррективы. Был присвоен номер заявки, ответ должны были предоставить в течение 30 дней! Не малый срок, но и он не был выдержан. 29 апреля на свой очередной запрос получил ответ, что Банку нужно еще неопределенное время для ответа. Честно говоря, все это не очень понятно..
банк Раунд
2019-05-06T09:16:07+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Банк не начисляет проценты и не выплачивает «cashback». Пожалуйста, для решения данного вопроса обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки пользователей банковской карты МегаФон по номеру 5555

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка