Сплошное разочарование

02.05.2019 10:35
2535
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась за кредитом, запросила в кредит 110 тыс и переплата 20 тыс за полтора года, нас с мужем все устроило. Через несколько дней пришли оформлять, и вместо 130 тыс мы теперь выплачиваем 150 с лишним, это как???.... А потому что по умолчанию идут страховки! О которых как минимум должны предупреждать при подписании , а вообще заранее спрашивать, нужны нам доп услуги или нет! Сплошное разочарование в обслуживании !!! Имею ли я право отказаться от страховки, если после взятия кредита прошло 3 дня?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-05-02T13:57:12+03:00
Елизавета добрый день, в кредит включена услуга страхования от компании «Ренессанс Жизнь»  и смс пакет. Примите извинения за возможные недопонимания в момент оформления кредита. Комментарии о работе сотрудника направили руководителю. С Вашей стороны обращений в офис не требуется. Услуга смс пакет отключена и платеж уменьшен на 99 руб., а комиссия за страхование вернется на кредитный счет в течение 10 дней и суммой Вы сможете распорядиться на Ваше усмотрение. Ознакомьтесь, пожалуйста, с новым платежом в личном кабинете и укажите в комментариях всё ли верно отображается.   С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024