Банкомат заглотил Халву и при блокировке карты весь баланс списали в 0

Мы с котом всей душой не любим совкомбанк! Это уже мой третий отзыв и каждый раз все хуже. Жаль минимальная оценка:1 Банк абсолютно не ассоциируется с надежностью и стабильностью!! Даже наоборот, каждый раз жду «подвоха» и чаще всего так и есть! Суть: 30 апреля заехал «быстренько» в банкомат. Одну карту (бывш РЕБ) пополнить он так и не дал, а Халву проглотил карту и завис! Пока 10 минут я ждал ответа сотрудника, потом что-то смотрели-проверяли, потом блокировали карту. Когда карту заблокировали, оказалось, что весь баланс был списан! При наличии в банке еще 2х карт!! Мои ДЕНЬГИ НЕ ОСТАВИЛИ МНЕ, А ЗАБЛОКИРОВАЛИ!! В итоге я сейчас за городом, банки не работают и я без карты и без денег! Да еще и кешбека в очередной раз нет (с момента слияния РЕБ и Свокм ничего не сделали)! Так хоть он бы упал на карточку 01/05. Я уже не говорю о упущенной выгоде в виде кешбека и % на остаток (который я бы пополнил). Ни один аспект банка не работает нормально и стабильно! Я все понимаю, никто не застрахован от проблем. Но профессионал отличается тем, как он решает проблемы!   Недавно была мелкая проблемка у меня у (дабы не было рекламы: зеленого моб.оператора). Так ее оперативно решили, позвонили-извинились и ради компенсации пополнили баланс (чего я не требовал и не ожидал). Вот о них у меня только положительное мнение и всем я их советую. Так получилось, что у меня большой опыт работы с разными банковскими продуктами (кроме кредитов) и у меня часто спрашивают что бы выбрать. И что я могу сказать про Совком?! Еще :Вы постоянно отвечаете, что все работает и что-то может быть у меня, но вот вам моя статистика за неделю:  25/04 11:00 в отделении не работали банкоматы (у всех кто пытался). Пополнил Халву только через терминал. 30/04 13:00 пополнил без проблем. 30/04 14:30-тех.работы!! 30/04 21:15 При попытке пополнить банкомат заглотил карту и завис.