Не могут выполнить элементарные операции

03.05.2019 10:42
2511
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я клиент бывшего банка БИНБАНК . Решил закрыть лишние продукты этого банка 2 дебетовые карты( одну из которых я даже не получил) и текущий счёт . При этом у меня должна остаться одна дебетовая карта которой я хочу далее пользоваться . Я приехал в офис банка 29 апреля. Итоги: 1) Счёт закрыли без проблем. 2) Одну карту заблокировать не смогли так как в офисе и на горячей линии ее видели как заблокированную . Составил заявление на корректную блокировку. жду когда отработает (сегодня звонил на горячую линию карта уже видят как рабочую). И самое интересное  3) Карту которая была выпущена,но я не получал и вдобавок закрыл 29 апреля в офисе банка сегодня активна и на нее начисляется комиссия на обслуживание. Прошу Представитля банка решить проблему закрытия лишних продуктов без визита в офис так как из офиса они не закрываются
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-16T13:18:28+03:00
Добрый день. Приносим извинения за временные неудобства. В настоящее время указанные вами счета и карты закрыты. В качестве извинений в ближайшее время мы начислим дополнительные бонусы на ваш бонусный счет. Будем признательны, если вы подтвердите решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»
lexa3
2019-05-16T13:10:22+03:00
Только что лишние карты мне закрыли. Закрывали две недели.... Рад и этому.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024