Не выполняются условия начисления кешбека по акциям банка

Я 2 дня назад Подробнее...В очередной раз убедился, что у банка серьёзные проблемы с исполнением обязательств по своим маркетинговым акциям. Автоматом ничего не работает и не начисляется. Ранее сталкивался с подобным в акции с AliExpress. Также приходилось несколько раз обращаться. Мой товарищ бился за возврат кешбека в акции с Ингосстрахом. Сейчас проблема с Bonbrix.19 февраля сделал переход по ссылке со страницы Пользы и оплатил заказ картой ХКБ.Через два месяца обратился в банк узнать, как там кешбек. Запросили номер заказа, выслал скриншот из личного кабинета Bonbrix. Ответили - в 3 дня решим вопрос. Позднее сообщили, что по правилам до 70 дней ожидать, всё будет, а если нет, то снова обратиться. ОК, не в претензии, жду. За день до назначенного срока снова напоминаю. Отвечают - всё на контроле, вот-вот. Как и подозревал, по истечении 70 дней та же картина, без изменений. Ведущий эксперт Управления сохранения и поддержки Клиентов сначала отвечает что "информация направлена на зачисление" - интересно, сколько времени требуется на внутрибанковское зачисление баллов? Затем сообщает, что базовые баллы мне были начислены своевременно (!) Но я о них и не спрашивал, причем здесь они, когда вопрос по вашу акцию с 11%?Позже сообщает, что впереди праздничные дни (??), как будто я не напоминал заранее о своей проблеме. Что мешало решить ее до праздников, в отведенный акцией срок? Пусть не в автоматическом режиме, а в ручном, раз в банке автоматически ничего не работает. Делаю вывод - завлекать клиентов высоким кешбеком банк может,  а как доходит до выплат -замучаетесь обращаться по 10 раз. Так что предостережение - подумайте, нужен ли вам такой "сервис", или проще оплатить другими картами? Был у меня надежный вариант Тинькофф 5% на Одежду-Обувь, гарантированно и без нервотрёпки, но позарился на 11% от ХКБ, в итоге получил 1% с неясной перспективой.