"Нельзя так просто взять" и оформить карту

Решил оформить карту "Мир" по тарифу "Персональный", благо как гласит тариф её обслуживание бесплатное, если оформлена она была дистанционными каналами. Заранее позвонил по номеру и уточнил все ли так, оператор подтвердил и сказал что можно оформить через ИП или МБ там все просто) Дальше описание, как все просто...)  Первую заявку подал через ИБ - 15.02.2019, но почему то поступил отказ. Так я пробовал несколько раз, как через ИБ и МБ. Позвонил в колл-центр, они создали запрос SD-3727104, ответ поступил только через [b]2 НЕДЕЛИ [/b]и то мне пришлось самому звонить, узнавать. И что вы думаете, опять ничего не работало, как и раньше, приходил отказ. Я написал сообщение через ИБ (10.03.2019) и они опять создали запрос SD-3786252 (13.03.2019), на него кстати, так и не поступило ответа. При этом мне все же удалось создать заявку на карту и она вроде как прошла 12.03.2019, заявка висела в "Выполняется", ошибка видимо была в кодовом слове, оператор неверное перепутал "о" и "а", странно, что до этого времени чинили) 28.03.2019 напоминаю о необходимости выпустить карту, но отвечают, что создана новая заявка - 46247. 04.04.2019 напоминаю о себе, но отвечают (04.04.2019) , что заявка еще на рассмотрении. Опять тишина, пишу 20.04.2019, ответили 22.04.2019, что "обращение рассмотрено! Рекомендуем повторить операцию по выпуску карты." Но увы, этого я сделать не могу, так как предыдущее заявление по выпуску карты не закрыто, без этого невозможно создать новое заявление, это предупреждение появляется при заявке на новую карту в ИБ и МБ. Пишу об этом и прикладываю скриншот из приложения, но ответ был следующий:  "ответ Вам был предоставлен в предыдущем электронном сообщении, пожалуйста, ознакомьтесь." Что мы имеем в итоге: - 3 месяца потраченных зря (почти 3) - Куча созданных запросов неизвестно куда... - Карты нет на руках( Более ужасной и несогласованной работы я не видел, ни в одном банке (на данный момент пользуюсь продуктами 3х банков). Оформление карты в 2019 году не может занимать 3 месяца, это бред.  Другие же банки, привозят уже на следующий день, ну максимум 2 недели.