Для меня этот банк и его эко-система вне конкуренции на российском рынке

04.05.2019 18:46
1906
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Какие продукты Тинькофф использую: - кредитная и дебетовая карта - вклады - инвестиции - мобильный оператор Также пользуюсь следующими банками и имею возможность сравнить с сервисами Тинькофф: - Альфа-банк - Райффайзен-банк - Рокетбанк Что нравится в Тинькофф: - современная, убедительная, клиентоориентированная эко-система банковских и небанковских продуктов высокого качества с уникальными условиями, которой нет аналогов на российском рынке - 24/7 поддержка всех сервисов эко-системы с неравнодушными операторами, искренне желающими помочь - в мобильном приложении можно посмотреть, какая сумма в валюте и в каких купюрах доступна в конкретном банкомате Тинькофф - быстрое развитие новых продуктов и сервисов (Тинькофф-мобайл, Инвестиции)   В эти праздники появилось время навести порядок в финансах.  Тк пользуюсь большим количеством продуктов банка, обращался несколько раз в поддержку в чате веб- и мобильного приложения (1 мая в 21:47, 2 мая 18:43, 3 мая в 12:32) и один раз по телефону (3 мая, 16:35). Во всех четырех случаях поддержка была оперативной, внимательной и завершалась решением вопроса. Что можно улучшить: - у меня три отдельных карты в разных валютах, а не одна мультивалютная; как понимаю, в этом случае для снятия валюты в банкоматах Тинькофф требуется физическое присутствие соответствующей карты, или использование QR-кода, который в моем случае не сработал, или привязка карты к требуемой валюте в мобильном приложении; было бы гораздо удобнее «залогиниться» в банкомат с помощью любой из трех карт или смартфона/смартчасов и снять наличные с любого счета в соответствующей счету валюте - комиссии стандартного плана Инвестор в Инвестициях все еще велики по сравнению с некоторыми конкурентами, большую часть времени пользуюсь альтернативными сервисами
Т-Банк
Т-Банк
2019-05-05T03:51:24+03:00
Здравствуйте. Благодарим за объемный и подробный отзыв, основанный на продолжительном опыте сотрудничества. Вы действительно описали наши основные преимущества, и мы рады, что использование продуктов банка приносит Вам удовольствие. Обратную связь не оставим без внимания, и не исключаем изменений в дальнейшем. Приятно, что остаетесь с нами. Сделаем все возможное, чтобы оправдать выбор и в будущем. Спасибо за отзыв! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка