Некорректная информация на сайте

05.05.2019 19:31
2418
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл вклад - Вклад «Все включено Максимальный доход» - в отделении банка. На официальном сайте указано получение бесплатной премиальной карты, по факту такая услуга отсутствует.  В банке сказали, что ни пополнения, ни снятия нет, поэтому смысл в карте отсутствует. По звонку в call-центр, подтвердили эту информацию, добавив, что выдача происходит и по решению самого отделения. Для чего вводить в заблуждение вкладчиков?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-05-07T15:35:52+03:00
Уважаемый Клиент! Подтверждаю, что в настоящее время вкладчикам Банка, независимо от вида вклада, может быть предоставлена бесплатная неперсонализированная премиальная карта. Приношу извинения за возникшую ситуацию. Мне сообщили, что 07.05.2019 с Вами связался сотрудник отделения «Электростальское» и пригласил в офис для получения карты. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания
Sergey4791
2019-05-13T11:57:29+03:00
Карту выдали, единственное но, что не бесконтактная. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность для Академика Янгеля

Оценка 5

Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом московского кредитного Банка много лет, но при этом финансовые вопросы всегда сложная тема, так как много нюансов нужно учесть. Но благодаря сотруднику Отделения... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка