Электронная регистрация в Сбербанке - это не страшно

06.05.2019 00:39
3133
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Отзыв будет большим, поэтому для ленивых спойлер: 1) получил ипотеку и оформил сделку за 1 (ОДИН) поход в банк;  2) Сбербанк очень понравился;  3) Росреестр приятно удивил;  4) Менеджер Л-нов Сергей (сейчас работает в отделении на Сретенской, 14) - лучший специалист по моей версии и по версии моего риэлтора.  Вводные:  1) решился на электронную регистрацию; 2) г. Москва (судя по отзывам об электронной регистрации, это важно, т.к. в регионах с ней были проблемы), вторичка;  3) выбрал Сбербанк, т.к. ставки +- везде одинаковые, я являюсь зарплатным клиентом и в целом положительно отношусь к банку.  А теперь к главному.  Я всегда представлял процесс получения ипотеки как бесконечную беготню со справками (как в свое время бегали мои родители). Надеялся, что в 2019 году этот процесс стал более автоматизированным, и не ошибся. Заявку и документы подавал через Домклик. Очень удобно, что в личном кабинете можно подгрузить сканы. После регистрации на сервисе и выбора банка, в котором берется ипотека, открывается чат с персональным менеджером. Я выбрал отделение на Гиляровского 39, и моим менеджером оказался Л-нов Сергей (про него будет отдельный абзац). Добавил в чат с менеджером своего риэлтора (за это Сберу отдельный плюс), и дальше все вопросы они решали между собой. В итоге, сделку назначили достаточно быстро, и в банке я появился только один раз непосредственно на сделке. Она заняла всего 2 часа. Несмотря на многие отзывы о задержках Росреестра и других проблемах электронной регистрации, все прошло гладко (электронная выписка из ЕГРН пришла уже на 3й рабочий день, и уже через 4 рабочих дня у меня на руках были ключи). В общем, не бойтесь электронной регистрации, она того стоит.  Отдельные слова благодарности хочется выразить Сергею Л-ву (сейчас работает на Сретенке, 14). Действительно грамотный специалист и приятный человек. При общении в чате Домклика отвечал быстро, даже в нерабочее время. На подписании договора объяснил человеческим языком каждый пункт, ответил на все вопросы (а их было много). Мой риэлтор (опытная женщина, повидавшая десятки работников разных банков) призналась, что Сергей - самый толковый и человечный специалист из всех, кого она встречала. В общем, я умудрился взять ипотеку и остаться при этом довольным;)
Сбербанк
Сбербанк
2019-05-06T05:35:47+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Мы очень большое внимание уделяем сопровождению ипотечных сделок. У нас есть сервисы, которые позволяют сделать процесс получения ипотеки максимально комфортным - это сайт ДомКлик, сервис электронной регистрации и прочее. Но самое главное - это наши сотрудники, которые делают все возможное для клиентов. Уверена, Сергею будет очень приятно получить такую оценку работы. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка