Не выплачивают деньги по АСВ

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. С 29 апреля 2019 года АО «Россельхозбанк» приступил к выплате страхового возмещения вкладчикам банков-банкротов. В связи с чем, в первый день выплат наблюдалось значительное увеличение количества обратившихся клиентов за выплатами АСВ. Для упорядочивания работы с денежными средствами, а также для удобства обслуживания всех клиентов в офисах Банка была организована возможность предварительного заказа крупных денежных сумм. Для этого клиентам необходимо позвонить по номеру телефона Банка 8(495) 644-02-25 и сообщить, в какой из офисов они желают обратиться за выплатой. После чего клиенты будут соединены с интересующим офисом для того, чтобы сообщить сумму денежных средств, необходимых для выдачи, и дату, когда клиенты желают их получить. При обращении в офисы Банка клиентов, не сделавших заранее заказ денежных средств, работники выдают сумму, имеющуюся в настоящий момент в наличии, с учетом необходимости обслуживания всех клиентов офиса. При этом всем клиентам работники также предлагают либо сделать предварительный заказ денежных средств, либо осуществить перевод денежных средств по указанным клиентами реквизитам. Вами было оформление заявление на перевод денежных средств по реквизитам другого банка. В подписанном Вами заявлении в номере счета была допущена ошибка в одной цифре. В связи с чем, перевод не был завершен успешно. Для уточнения реквизитов с Вами связались работники Банка, после чего перевод был успешно осуществлен. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»