Прошу пойти мне навстречу

06.05.2019 14:43
1911
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В августе прошлого года я стал Клиентом ПАО ПочтаБанк. На тот момент я работал в Москве, у меня был стабильный доход и проблем с погашением кредита не должно было и быть. Но неожиданно для меня по состоянию здоровья я получил инвалидность IIгруппы в связи с онкологическим заболеванием, и работать больше не могу.У меня много месяцев ушло на обследования, операцию, а за это время накопился долг по платежам. Я, конечно, как мог оплачивал, но этого было не достаточно, а от Банка были ежедневные напоминая, звонки о том, что надо срочно погасить долг. В итоге 29 апреля 2019 года я нашел средства и полностью погасил весь долг, это 197 200 р. А 30 апреля оформил обращение 1344961 в Банк, с просьбой пойти мне на встречу и отменить ранее начисленные штрафы и комиссии за кредитное информирование. Буду Вам очень благодарен, для меня на данный момент эта сумма действительно имеет особое значение. В месяц на одни лекарства теперь уходит серьезная сумма.  С уважением, ваш клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-22T12:34:09+03:00
Отзыв размещался без оценки, принимаем оценку "5" в соответствии с пожеланием автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-14T13:21:09+03:00
Уважаемый Papsuev77! Ознакомившись внимательно с Вашим отзывом, Банком было принято положительное решение по Вашей ситуации. Был направлен запрос в ответственное подразделение Банка для проведения соответствующих мероприятий по Вашему договору. Все корректировки были проведены успешно. В случае, если Вы довольны решением Банка, то просьба сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву и оценить нашу работу по 5-ти балльной шкале. Нам будет очень приятно получить высокую оценку за проделанную работу. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025