Обманщики

06.05.2019 16:10
1818
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в феврале оформить халву, но отказали тк была просрочка по 1 кредиту из 4 в других банках. Предложили доктора. Но!!!!!! пришла оставить заявку на 2 этап, а мне говорят отказано так как прописка временная!!!! Почему-то оформляли по временной и не сказали о том, что будет дальше!!!! То есть подарить им деньги можно и с временной пропиской, а дальше пройти программу только по постоянной!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ?????!!!!! Написала заявление чтобы вернули 4999, бог с ними с процентами. Далее буду обращаться в ЦБ, антимонопольную организацию, прокуратуру и куда будет можно. Вывод: банк обманывает потребителей и не стоит доверять им ни в чем!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-05-07T20:37:40+03:00
Уважаемая Анастасия! Данная ситуация нетипична для нашего Банка. Оформление кредита по временной прописке не представляется возможным, так как противоречит регламентам Банка. Информация по Вашему обращению была оперативно доведена до Руководителя отделения, с сотрудниками офиса проведена беседа. Денежные средства за первый этап программы "Улучшения кредитной истории" возмещены на Ваш счет. Мы сожалеем о доставленных неудобствах и благодарим Вас за обратную связь. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на дальнейшее развитие деловых отношений с Банком. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка