Восточный Банк

Банк вымогает деньги

06.05.2019 19:15
1694
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[url=/away/?url=https%3A//pp.userapi.com/c856028/v856028443/370a5/YSWMajwGdcM.jpg]https://pp.userapi.com/c856028/v856028443/370a5/YSWMajwGdcM.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//pp.userapi.com/c845124/v845124443/202426/YXSxNwIok8M.jpg]https://pp.userapi.com/c845124/v845124443/202426/YXSxNwIok8M.jpg[/url] Взял рассрочку от магазина Эльдорадо в банке Восточный,оплачивал кредит добросовестно без просрочек,но первого мая 2019г мне на телефон поступило смс о имеющийся задолжности в размере 6590....В этот же день обратился в банк где мне сказали что мне по ошибке зачислили на счет 6000р. но потом эти средства были списанны т.к их зачислили по ошибке и теперь я ОБЯЗАН оплатить 6000+пени за просроченный долг.....на вопрос есть ли у меня просрочки банк отвечает что просрочек нет,но долг есть. Второго мая я пощел написал обращение в банк чтоб разобрались откуда образовался долг,обращение приняли и написали номер обращения(прилагаю фото).....на данный момент мой договор передали в службу взыскания и мне с этой службы названивают и говорят что я ОБЯЗАН оплатить долг пока идет разбирательства по моему обращению в противном случае я буду внесенн в черный список банков и у меня будут проблемы с последующим получением кредита
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-05-17T14:02:33+03:00
Уважаемый Автор! Понимаем Ваши эмоции, вызванные сложившейся ситуацией и приносим искренние извинения, по поводу сложившейся ситуации. 17.05.19 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связался наш сотрудник. Сообщаем, что Банком были произведены все необходимые мероприятия, для урегулирования сложившейся ситуации, по результатам которых задолженность по Вашему договору отсутствует. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена ПАО КБ "Восточный"
ua-ser
2019-05-26T13:30:56+03:00
Действительно задолженность списали и кредитная история не испорчена,надеюсь таких недоразумений больше не будет.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка