Наследство

07.05.2019 07:43
1886
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
А почему нет оценки 0!? В общем, такая ситуация: 6 месяцев назад умер мой отец и пришло время забирать средства в банках. В КББ и Сбербанке операция заняла заняла 20-25 минут и сразу получил деньги (минимум писанины с моей стороны). И вот Почта банк. Полтора часа компостировали мозг (раз 10-15 писал паспортные данные, номера всех ИНН, КПП и тд) после этого через часа 3 пришла СМС (придите в КЦ для переоформления заявки). И ещё 20-30 минут. А затем мне сказали, что будут рассматривать до 10 дней. Я вспомнил все нецензурные слова, которыми можно было бы охарактеризовать этот банк и его работу. Советую 100 раз подумать, прежде чем связываться с этим недоразумением.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-08T10:29:05+03:00
Уважаемый SergeyZV62! Мной, 07.05.2019 г. оперативно было зарегистрировано обращение в рамках обращения, которое Вы оформили на портале banki.ru, а также после получения дополнительных данных. 07.05.2019 г. в приоритетном порядке была оформлена заявка в смежное подразделение Банка на выплату наследства. В приоритетном порядке данное обращение было исполнено 08.05.2019 г. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мне очень важно знать, что решение ситуации полностью устраивает нашего клиента. Напишите мне об этом в комментариях к отзыву. Мне будет приятно, что Вы отметили нашу работу и оперативное решение по ней. Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
SergeyZV62
2019-05-08T16:54:00+03:00
Наконец то получил деньги.
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025