Оформление кредитной карты Восторг

08.05.2019 09:11
2188
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Вчера оформлял в Доп. офисе в Перово, г. Москва, карту Восторг. Навязали страховки, которые сразу же написал отказ на отключение. Хотел бы узнать отключили ли их, по карте *3145 ? Т.к. сегодня пришла СМС о подключении страховки за 100 р. в месяц.!!! Мне Ваши страховки не нужны!!!  2. При выдачи карты Восторг, навязали карту Комфорт *2547.  Написал сразу заявление о блокировки и закрытие счета! Почему, при выдачи одной карты, Вы навязываете другую? Которая мне не интересна, так к тому же и нельзя еще и отказаться от ее выдачи? Когда будет закрыт счет по этой карте, и нет ли там страховок по ней? Не банк, а кошмар! На горячей линии, не могут подсказать, какие доп. услуги подключены. Как мне отключить Ваши страховки? Я Вам платить за ненужные услуги не собираюсь!!! Если, произойдет хоть одно списание по не нужной мне услуги, закрою Все счета в Вашем банке и напишу в ЦБ.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-05-17T15:48:34+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами пытался связаться наш сотрудник, но к сожалению, звонки остались без ответа. Сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление о Банке. Отметим, что на основании Ваших заявлений указанные счета были закрыты, а программы страхования отменены. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Инна Банк «Восточный»
Pavlik MorozoFF
2019-05-19T08:25:56+03:00
Проблема решена. Надеюсь, вы отключили все страховки?!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021