Гарантированная ставка

08.05.2019 09:40
2138
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, к-ва Н.П., 2 3.03.19 в носила деньги для оплаты кредита через банкомат втб. Внесла 1000р.  на кредитную карту элемент 120 N 21549849, и 9150 на сберегательный счёт для оплаты кредита наличными N21549523 ,на этом счету у меня уже было 1000р внесена ранее. Банк списал с моего сберегательного счета 500р на кредитную карту , хотя я деньги на карту Внесла вовремя,в результате чего мне для оплаты кредита наличными не хватило этих 500р по КД N21549523,у меня обнулилась выплата по Гарантированной ставке в сумме более 14000,и начислились штрафы. Я всегда плачу вовремя с 2017г. Считаю,что здесь вина полностью банка,прошу убедительно убрать с меня штрафы,восстановить накопленный сумму по Гарантированной ставке !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-14T19:05:25+03:00
Спасибо за отзыв. Вины банка в сложившейся ситуации нет. Учитываем пожелания автора в комментариях 14.05.2019 11:51 и принимаем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-14T12:27:45+03:00
Уважаемая Kotovanp1962! Рады, что мы смогли решить Ваш вопрос положительно. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025