Карта №1 - несуществующий кредит

08.05.2019 10:33
1757
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы выразить полное недоумение работай сотрудников банка. В марте 2018 года мне был выдан кредит и к нему была выпущена дебетовая банковская карта №472934******6954, номер счета 408178*********2673. Кредит был закрыт досрочно, а раз дебетовая карта была без суммы,то я ей не предал значение. И вот совсем недавно мною,при запросе кредитной истории в бюро кредитных историй вдруг обнаруживается,что на мне весит кредит на сумму 300 000 руб.по карте,заметьте дебетовой№1 которую мне выдали,хотя на счету у нее ноль рублей. При моем обращении по этому поводу пояснили ,что это карта для овердрафта,но он мне не нужен я ей не пользуюсь,написал заявление о закрытии и опять тишина. После праздников вынужден идти в суд с адвокатом и прокуратуру,ведь вы мне портите кредитную историю,несуществующим кредитом,который числится в бюро кредитных историй из за этого я не могу оформить ипотеку на квартиру. Очень срочно прошу разобраться с данной ситуацией и удалить эту карту из всех баз. ЛЮДИ БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ВСЕ ПРОВЕРЯЙТЕ ДО ЗАПИТОЙ В ЭТОМ БАНКЕ.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-05-27T12:12:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Сегодня, для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связался сотрудник Банка. В настоящий момент ситуация урегулирована. Для нас важно, чтобы проблема была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. Готовы оказать необходимую информационную поддержку. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Инна Банк «Восточный»

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020