Добрый день!
Хочу рассказать Вам о своем опыте взаимодействия с ПОЧТА банком. Первое что хочется сказать, я заемщик со стажем,пользуюсь услугам Сбербанка более 10 лет, Тинькофф банка около 2 лет и имею отличную платежную дисциплину, ответственно отношусь к займам и всегда плачу даже заранее, не допустив не разу просрочек.
Так вот, с чего началась моя история взаимодействия с ПОЧТАБАНКОМ (далее ПБ). Однажды я приобретал телефон в М-видео в рассрочку и в списке банков, которые готовы были профинансировать мою покупку, среди прочих банков, был и ПБ. Я посчитал, что банк крупный, имя солидное, да и дело касается рассрочки, условия примерно у всех одинаковые- можно сработать. Подписал я договор, взял свой телефон, установил на нем приложение ПБ и стал дисциплинированно оплачивать платежи. И как бы все хорошо.
Но тут в один прекрасный день приходит мне сообщение, что специально для Вас ПБ одобрил вам кредит в 200 000 руб. по супер- низкой ставке 12,9%.! Я подумал: Ничего себе! Это ниже чем у других банков! И направился в отделение ПБ за его получением.
А вот теперь самое интересное и по пунктам:
1. Ставка не 12,9%, а 22,9%! Чтобы получить ставку 12,9%, вам нужно [u]сразу[/u] оплатить услугу Гарантированная ставка стоимостью 13 800 руб! И ставку 12,9% вы получите только, оплатив не менее 12 платежей. Т.е. Ты платишь 13 800 + проценты год, а потом получаешь пересчет по 12,9%. Напомню мой кредит 200 000 руб., каждый я думаю легко посчитает сколько 13800руб в % по отношению к сумме займа. На мой взгляд, налицо введение в заблуждение потребителя, простым словом-обман.
2. Вы не сможете отказаться от услуги Гарантированная ставка, потому что «Услуга считается оказанной в дату фактического подключения в соответствии с договором»- это ответ специалистов в онлайн- поддержке. Я сохранил все принт-скрины чата для подтверждения. Т.е. отключить ее ты тоже не можешь. Чем не рабство?
3. Вы купите услугу Врач24 (3000руб) и Личный Врач(3000 руб). Итого 6000 руб. Купите эти ненужные услуги обязательно, иначе не получите кредит- вот ответ сотрудника и руководителя отделения банка на мой вопрос:
«Зачем мне это?Мне не нужны эти услуги, я пришел за кредитом.»
4. Вы не сможете отказаться от услуг Врач24 и Личный Врач. Для этого вам надо писать претензионные письма и отправлять их почтой в организации которые данные услуги оказывают. Так как ПБ, в офисах
которой собираются деньги за эти услуги и подписывается договор теперь не при чем и отсылает в эти организации (конечно, ведь свой % с этих услуг они уже получили). При том, что услуга откровенная была навязана с нарушением закона!
5. Вы не сможете выбрать срок кредитования. Мне нужно было 200 000 руб на 24 мес. Но сотрудник сказал, что единственный вариант для меня это на 60 мес! Т.е. Вы этот параметр не выбираете. Зачем? Мало
заработали?)
6. Вы не сможете получить кредитные деньги на руки сразу, для этого нужно оформить еще карту Мир, а потом с нее снимать деньги.
7. Вам будут активно давить на необходимость подключения Страховки ( мне удалось от этого отделаться), которая увеличит вашу переплату еще на несколько тысяч. Рассказывать небылицы, люди невысокой
квалификации, но с умным видом. Вывод: не рекомендую обращаться в этот банк. Под ширмой государственного, честного, федерального банка скрываются мелочные обманщики, которые пользуются невысокой финансовой грамотностью населения. Неужели там трудно работать честно? С таким именем! Позор.