Начало работы с банком оказалось неприятным

08.05.2019 21:09
4288
Оценка
2
Отзыв проверен
По рекомендации знакомых заказал пенсионную карту. Получил сообщение о готовности, пришёл в офис. По техническим причинам не смогли выдать. Сказали позвонят когда исправят ошибки программного обеспечения. Позвонили уже вечером. Пришёл на следующий день. Опять технические проблемы. Ушёл. Позвонили, опять пришёл в офис. Получил карту. Обещанные СМС для входа в интернет банк так и не пришли. Позвонил через несколько часов в банк. Удостоверились в моей личности. Сказали, что СМС отправлены. Это было в 14.39.  Сейчас 21.00. СМС все ещё идут. И сложилось впечатление, что персонал банка действительно приветливый и стремится сделать все хорошо. А вот технически банк отстаёт. Хотелось бы чтобы такое первое впечатление о банке оказалось ошибочным.
БСПБ
БСПБ
2019-05-17T18:32:03+03:00
Уважаемый a*******@yandex.ru! Безусловно, мы заинтересованы в том, чтобы каждый человек получил максимальный уровень сервиса и комфорта при использовании наших продуктов и услуг. С Вами по телефону связался представитель Банка и предоставил комментарии по ситуации. По нашей информации 13.05.2019 Вы успешно вошли в интернет-банк. Приносим извинения по поводу сложившейся ситуации, она носит исключительный характер, и со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Вы в этом убедились. Мы высоко ценим Ваше доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

10 сентября 2026 г. Мне было доставлено дебетовая зарплатная карта бспб на адрес город Санкт-Петербург, улица Белы Куна. Карту доставил финансовый консультант Я-к Сергей В-вич. В... Читать полностью

10.09.2026

Карта

Оценка 5

Спасибо большое за встречу по доставке зарплатной карты в жк на колпинском шоссе. Приехал представитель из банка бспб  Д-дов Денис. Подробно проконсультировал по достоинствам... Читать полностью

09.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями по получению зарплатной карты . Зарплатную карту привезли домой представитель банка Д-дов Денис подробно проконсультировал по бонусной... Читать полностью

09.09.2026

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась за помощью в офис г Пушкин со своей проблемой . Никак не могла разобраться в кэшбеках и картах .Молодая сотрудница Анастасия К-нок решила мой вопрос быстро, оперативно и... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка