Списали комиссию

10.05.2019 07:56
2172
8
Оценка
5
Отзыв проверен
09.05 пополнила карту и через 6 минут перевела деньги на депозит,через пару минут обнаружила что по карте -2000. С каких пор данный банк решил взять на себя обязательства обваровывать клиентов за внутрибанковские переводы? это комиссия а не овердрафт и лапшу на уши по горячей линии вешайте лопухам,которые остаются вашими клиентами после таких инцидентов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-15T10:49:13+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга технический овердрафт не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки. 22.05.2019 отзыв остается без оценки, так как перевод осуществлен в рамках заявленных условий. 08.07.2019 принята итоговая оценка 5.
Volta999
2019-05-16T11:51:38+03:00
Добрый день. Оцените пожалуйста работу службы поддержки"ФК Открытие" за быстрое решение моей проблемы на 5, не смотря на то,что данный перевод я осуществляла в субботу,деньги были зачислены на карту в течение 1 рабочего дня.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-12T12:25:53+03:00
Добрый день. Вами был осуществлен перевод с карты, до момента фактического зачисления средств на карточный счет, в связи с этим была сформирована комиссия согласно тарифам банка. Удержанная комиссия будут возвращена на вашу карту в ближайшее время. Мы будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и поставите нам оценку, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024