Ужасный банк и ужасное отделение!

К моему сожалению, после слияния РосЕвроБанка с этим банком я имею проблемы регулярно(( 11.05.19 обратилась в банк, чтобы снять деньги со своей карты талон А44 выдан в 13.54. Талон в кассу, так как сумма не 3 рубля, а их банкомат выдает ТОЛЬКО ТЫСЯЧНЫМИ КУПЮРАМИ И МЕЛЬЧЕ. Время 14.05 кассира нет на месте! Это к тому, что у него ОБЕД ФИКСИРОВАННЫЙ ДО 14.00 Прошу сотрудниц позвать все же кассира, так как у меня времени только 10 минут остается. Пришедший кассир, сообщает, что НЕ МОЖЕТ ВЫДАТЬ ДЕНЬГИ С КАРТЫ, ПОТОМУ ЧТО НЕТ КАРТРИДЕРА  и это можно сделать ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ОПЕРАЦИОНИСТА! АУ!! у вас денег нет на картиридер кассиру??? В этом отделении всегда очереди, сколько я там не была... Сегодня работают 2 сотрудницы, сидит 4 клиента в очереди и я получаюсь ПЯТАЯ!! помимо 2х клиентов у операционисток. Объявления о том, что в кассе перерыв обеденный - НЕТ НИ ГДЕ!! НИ НА ВХОДНОЙ ДВЕРИ, что очень важно, ни на самой кассе. В итоге 20 минут потрачены в пустую - деньги так и не успела получить! В соседнем ровно перед визитом сюда за 15 мин смогла все получить и тоже через кассу - 3 сотрудника и кассир в банке. Там же услышала как женщина жаловалась, что банк совсем испортился... она ехала аж из Александрова, специально позвонила - к скольки приехать? Ей сказали, приезжать после часа и НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО В КАССЕ ОБЕД до 14!! В итоге ей пришлось ждать. Организуйте работу своего отделения, банкоматов и коллцентра! СДЕЛАЙТЕ ЭЛЕМЕНТАРНОЕ ХОТЯ БЫ! Поставьте картридер в кассу и выдачу настройте 5 000 купюрами в банкомате. И себе и клиентам жизнь облегчите и уберете ненужное сидение в очереди и недовольство вашим банком.