Отвратительная работа портала "ДомКлик"

Никогда не писала отзывов, но тут невозможно промолчать. Мы с мужем покупали жильё в ипотеку через "ДомКлик". Отослали все документы, которые у нас запросили. И тут начались наши мытарства! Сотрудники не могли ничего нормально объяснить, раз за разом переключая на очередного менеджера, которого вновь и вновь приходилось вводить в курс нашего вопроса. Сложилось такое впечатление, что они сами не понимали чего хотели от нас и только тянули время, запрашивая всё новые и новые документы по одному, а не всем перечнем сразу. Некоторые документы мы пересылали по несколько раз, т.к. их почему-то не видели. Очень неудобно общаться по телефону и в чате, каждый раз отвечает новый человек, который абсолютно не посвящён в суть дела. К тому же, связь почти всегда была плохая. Нас так мотали почти 3 месяца. Дошло до того, что наш продавец стал отказываться от сделки, и мы уже в отчаянии решили обратиться в другой банк и отказаться от ипотеки в СберБанке. Лишь после этого наш вопрос сдвинулся с мёртвой точки, и в итоге, сотрудники портала всё же назначили нам время для заключения сделки. Но придя в обозначенную дату оказалось, что у нас нет и половины необходимых для совершения сделки документов, о многих нюансах нас просто не проинформировали! Всё это говорит о вопиющей некомпетентности работников портала "ДомКлик". И только благодаря очень профессиональной и грамотной работе старшего менеджера по ипотечному кредитованию П. Натальи Викторовны (г. Самара, ул. Самарская 207, отделение СберБанка №6991/0382) наша сделка состоялась. Она за два часа сделала больше, чем работники "ДомКлик" за 3 месяца! Сколько впустую потерянного времени и нервов из-за неудовлетворительной работы портала "ДомКлик" и неграмотности его сотрудников!