Обращение в суд!

[В ЭТОМ БАНКЕ ВАС РАЗВЕДУТ НА ДЕНЬГИ] Если коротко, то никому не советую, обман сотрудников, навязывание услуг. За 1месяц и 4 дня пользования кредитом в размере 350к, банк заработал почти 50к! Будем обращаться в суд!!! Если подробно, то читайте дальше. Обратились с бабулей в банк за получением кредита , сотрудник сообщила что кредит она не сможет нам оформить без страховки, она обязательна. Сразу же мы  стали дотошно спрашивать о возможности отказаться и не оформлять страховку, сотрудник сообщила что она обязательна и это не возможно. Тогда мы начали допрашивать сотрудника по вопросам возврата страховки, в случае досрочного погашения. Мы очень долго разбирались и совместно с сотрудником считали сколько нам вернут если мы через месяц закроем кредит, сотрудник сообщила что около 70 000 вернут , с ее слов, возьмут только за использованный период, остальное вернут, а страховку насчитали на 71500 примерно. В итоге  нам вернули 53 000!!! Оказалось что страховка не обязательна, а сотрудник нас обманула и просто получила премию за навязывание и умышленное скрытие условий страховки!!!  Кредитом пользовались 1мес и 4 дня, закрыли кредит и заплатили проценты за 2мес!!! А деньги за страховку вернули почти через 3 мес!!! Конечно же обратились в банк с вопросом почему так мало вернули, написали жалобу, и получили отказ!!! Якобы где то на сайте бабушка должна была читать условия возврата страховки!!! Внимание НА САЙТЕ!!! Не в договоре! Как мы могли знать это???? Я считаю это умышленный обман и навязывание. Мы будем обращаться в суд! Нас директор отделения просила подождать с подачей в суд, обещала что все вернут. Но сегодня пришел отказ!  Мы переплатили за саму страховку, хотя не должны были ее оформлять В ПРИНЦИПЕ, проценты за кредит , тк страховка была включена в кредит, и нас наглым образом обманули с возвратом!  Ужас просто, кредит в этом банке как  в микрофинансовых организациях!!!! А я и моя бабушка были их постоянным клиентом, думали нормальный банк!!! Все теперь ни ногой!!!! Лояльность потеряна навсегда и друзьям всем расскажу !!! Вообщем вывод такой, оценка 0 из 10, буду ли я рекомендовать друзьям?. Я стану активным промоутером и буду активно НЕ рекомендовать этот банк!!!! Я пользуюсь часто банковскими услугами, и мне есть с чем сравнить!!! Это УЖАСНЕЙШИЙ БАНК!!!!