Спасибо за оперативность!

12.05.2019 22:42
2435
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников банка "Открытие" за оперативность и отзывчивость, за то, что не допустили потери денег.  А в частности, сотрудницу отделения Анастасию Н., которая в свой выходной уделила мне время, видя, что ситуация срочная. Случилась неприятность, я попалась на удочку мошенника. Чуть не потеряла вклад на большую сумму. Пришла в панике в отделение банка. Сотрудники быстро среагировали, приняли вне очереди.  Мы вовремя заблокировали счета. Со вклада ничего не потеряла. Мошенник увёл только три тысячи с карты. Некоторым не везёт так, как мне. p.s. будьте бдительны и никому не говорите никакой код из смс.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-13T14:12:19+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее как о своей ситуации, так и о действиях сотрудника. Вы пишете: «Которая в свой выходной уделила мне время» — Анастасия была на рабочем месте в свой выходной день? 15.07.2019 оценка зачтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-13T07:51:03+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что отметили оперативность, с которой мы решаем возникающие в процессе обслуживания сложности. Обязательно передадим вашу благодарность нашему сотруднику. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в нашем банке будет приносить вам только положительные эмоции, которыми вы продолжите с нами делиться. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024