Попадаешь в отделение и теряешь полдня

13.05.2019 19:00
2133
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Недавно узнала, что чудесным образом данный банк с 11 года начислял мне какие-то комиссии за кредитку, которая закрыта была в 2012 году. На дворе, между прочим, 2019 год.  Оплатила комиссию, ждала несколько дней, пока деньги точно зачислят, и приехала закрывать счёт. Сначала была в отделении на Декабристов ближе к Гагарина, взяла талончик, просидела 20 минут-в зале недовольные посетители, сотрудники банка как аморфные туши тянут лямку рабочего дня. Уехала в отделение ближе к тандему-тут та же фигня. Дождалась своей очереди, девушка просто встала и ушла-у неё, видите ли, закончился рабочий день, и плевать, что осталось 2 сотрудника и куча клиентов.  Я, в общем, разочарована таким обслуживанием, не думала, что в банках могут работать настолько заторможенные люди.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-20T15:06:02+03:00
Добрый день. Извините за неудобства. Спасибо, что подтвердила факт решения вашего вопроса. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Vev3567
2019-09-20T14:44:14+03:00
Решением моего вопроса занялась управляющая офисом Регина М-ва. Я выражаю этому сотруднику банка огромную признательность, поскольку именно она смогла проработать мою проблему до конца.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024