РОКЕТ: 2 приложения- отсутствие тех поддержки

Речь опять про Рокет Банк: 1. Выпустили еще одно приложение с кучей косяков- недоработок и пр: тормозит страшно, при вводе тегов к операции перебрасывает вверх ленты и приходится опять мотать на нужное место; где найти вклад: нашел только при помощи ТП 1.1 Теги, после их ввода в новом приложении не отображаются в старом приложении, более стабильном. То есть ни в одном ни в другом нормально работать нельзя..... 2. Техподдержка порекомендовала прислать видео данного косяка- нет бы самим проверить, но нет я должен скачивать и делать за банк его работу тратить время и присылать все на "Блюдечке с голубой коёмочкой" - из поощрений для клиента- НИЧЕГО. 3. Техподдержка пропала и не отвечает уже почти час- это по Рокет Банку нормально....(скрины приложу) 4. Где пополнить карту: банкоматы/терминалы МКБ и Открытия: сотрудник ТП не могла правильно сориентировать, где находится это место. Терминал МКБ(прием по одной купюре) в итоге был найден собственно ручно, но он не принял большую часть денег и при этом начал их мять- фото в техподдержку я отправлял. Далее сотрудник ТП направила меня в банкомат Открытия по другому адресу. Трачу время и бензин и приезжаю опять к терминалу, но уже Бинбанка (про Рокет ни слова на нем(фото я присылал)) и опять по одной купюре. Ответ ТП: мы не отвечаем за банкоматы партнеров. Меня это касаться не должно, я ваш клиент и вы обязаны предоставлять всю информацию актуальную и точную. Ответ ТП: мы корректируем информацию в соответствии с обращениями клиентов. Бред.... и плевок.... 5. Несколько раз напарывался на фактическом отсутствии банкоматов , хотя приложение и показывало что они есть... и снова и снова терял кучу времени.... тех поддержка отвечает очень медленно или не отвечает совсем... И никаких поощрений со стороны Банка.... В итоге РОКЕТБАНК- это банк у которого приходится одновременно иметь два одинаковых приложения с небольшими различиями(первое более быстрое и стабильное, второе- есть возможность оплаты по QR-коду)- идиотизм. Второе(новое) "допиливается" за счет нервов и времени клиентов- и никак не поощряется......