Восточный Банк

Отзыв о банке Восточный

13.05.2019 23:06
1882
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15.01. 2019 в магазине МВидео, СПб, трк Радуга, мною был приобретён телевизор в рассрочку. Представитель банка, Ш-ов Денис А-ич, неверно проинформировал меня о том, что по данному кредиту можно отказаться от программы страхования с ежемесячной платой в размере 889 руб 00 коп в месяц в течение 2 месяцев. В дальнейшем при погашении мною кредита, выяснилось, что отказаться от программы страхования нет возможности. При обращении мною в банк с 4.02.2019, с целью отказаться от навязанной мне услуги, были получены ответы с прекращение действия программы, но сам взнос в размере 889 рублей снят не был. Всё дальнейшие обращения не были рассмотрены. Фото прилагаю
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-05-30T11:08:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. 30.05.19 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связался наш сотрудник. Сообщаем, что Банком были проведены все необходимые мероприятия для урегулированию сложившейся ситуации, по результатам которых, программа страхования отменена. Уплаченная ранее комиссия возвращена на Ваш счет. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»
Виктория Ник.
2019-05-30T17:38:23+03:00
Спасибо за помощь!!!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка