Долгое открытие расчетного счета

14.05.2019 07:41
2040
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Поддался на рекламный слоган "Счет для бизнеса за 5 минут". 7 мая посетил отделение банка в г. Златоуст по адресу Гагарина 3-й микрорайон проспект, 14а. Принес все необходимы документы. В банке заверили, что 8 мая счет будет открыт. Но 8 мая счет так и не открыли. 13 мая с утра начал звонить менеджеру и на горячую линию, опять пообещали, что счет откроют 13 мая. Вечером пришло письмо на эл. почту: Расчетный счет для ООО "" забронирован! Но самого номера счета там не было. Вечером запросили по новому сбросить Устав и Решение учредителя. Документы выслал и опять тишина. Знал бы, что будет такая тягомотина открыл бы счет в другом банке.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-05-16T09:48:36+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за информирование о сложившейся ситуации. Ваш отзыв был направлен в профильное подразделение для консультации и оказания содействия по решению вопроса открытия счета. Для урегулирования вопроса наши коллеги связались с Вами. Дополнительно отметим, что информация о произошедшем передана Руководителю подразделения, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за доставленное неудобство. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится в положительном ключе. С уважением, Альфа-Банк.
fdv1
2019-08-02T14:05:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка