Председатель правления ПАО "Московский кредитный банк" отказывается от своих обязательств и не может письменно подтвердить факт наличия моих счетов ( вкладных и текущих)  в "Автоматизированной Банковской системе" ПАО "МКБ"

14.05.2019 10:00
2883
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Председатель правления ПАО "Московский кредитный банк" Ч-рь В.А. отказывается от своих обязательств и не может подтвердить факт наличия моих счетов ( вкладных и текущих)  в Автоматизированной Банковской Системе ( АБС) ПАО "Московский Кредитный Банк". Банк прислал отписку,что все все услуги у него платные, проигнорировав ответ на мой запрос. Обращение от 11.04.2019г. Рег. номер 1-36334954755.( исходящий от 25.04.2019г. номер 07-04/1999).  В своём запросе я не заказывала справку о состоянии счетов и наличие счетов в ПАО "Московском Кредитном Банке", у меня  был запрос о факте внесения моих счетов в АБС ПАО "МКБ". Если банк не исправит свои ошибки и не предоставит мне юридически грамотный ответ за подписью председателя правления ПАО "МКБ" Ч-рь В.А.. в запросе от 08.05.2018г. номер 1-58906640175 и не ПОДТВЕРДИТ НАЛИЧИЕ МОИХ СЧЕТОВ В АБС ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ" то жалоба по мимо "ЦБ "будет составлена в "ПРОКУРАТУРУ", в"ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ", в УБЭП  и другие "НАДЗОРНЫЕ ИНСТАНЦИИ". В обращении  от 11.04.2019 рег. номер 1-36334954755 была просьба указать-подтвердить факт внесения счетов текущих и вкладных в Автоматизированную Банковскую Систему ( АБС) ПАО "Московский Кредитный Банк". В ответе просьба была указать:1) дату внесения счетов в АБС ПАО "Московского Кредитного банка"; 2)Название договора; 3) Срок вклада; 4) Номер договора; 5) Номера вкладных и текущих счетов; 6) ставки по депозитам; 7) периодичность выплаты процентов. Документы прилагаю:1) официальный ответ от ПАО "МКБ" от 25.04.2019г. Номер 07-04/1999 за подписью Г-ва Г.С ( исполнитель Г-та О.Н.). 2) Запрос от 11.04.2019г. Рег. 1-36334954755 [img]https://wmpics.pics/dm-Q8P2.jpg[/img] [url=https://wmpics.pics/dt-Q8P2.jpg]https://wmpics.pics/dt-Q8P2.jpg[/url] [img]https://wmpics.pics/dm-SGV4.jpg[/img] [url=https://wmpics.pics/dm-SGV4.jpg]https://wmpics.pics/dm-SGV4.jpg[/url] [img]https://wmpics.pics/dm-TV30.jpg[/img] [url=https://wmpics.pics/dm-TV30.jpg]https://wmpics.pics/dm-TV30.jpg[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-14T12:17:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарий банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-05-14T17:15:59+03:00
Уважаемый Клиент Позвольте пояснить, что все счета и вклады отражаются в соответствующих системах Банка в дату открытия таких договоров. Сожалею, но детальная информация по заключенным договорам не может быть предоставлена на данном портале, т.к. она является конфиденциальной и составляет банковскую тайну. В случае необходимости Вы можете обратиться в любой офис Банка для получения документов, содержащих информацию о заключенных договорах и открытых счетах на Ваше имя. Надеемся на понимание. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Гранд от мкб

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от обслуживания в отделении МКБ в Бачатском! 21 августа в 15:00 я обратилась для переоформления вклада — и очень благодарна... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка