Говорят, что им всеравно и они будут продолжать звонить

14.05.2019 11:00
1980
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Самый мерзкий банк. А теперь к сути. Сестра жены взяла кредит в этом банке, при оформлении указала мой номер телефона как контактный,  без моего ведома естественно. Кредит она конечно не платит.Связи у меня с ней нет. Воздействовать на нее я никак не могу. А теперь самое интересное, служба взыскания Почта банка теперь названивает мне, хамят, требуют что бы я заплатил за нее. Так и говорят снисходительным тоном- А вы что не в состоянии за нее заплатить?Все мои просьбы удалить мой номер игнорируются. На все мои вопросы насколько это законно , использовать мои персональные данные без разрешения, названивать мне постоянно , не проверять данные которые вносятся в кредитный договор, говорят что им все равно и они будут продолжать звонить. Если не отвечать то автомат будет названивать вам каждый час вплоть до позднего вечера. Сменить номер я не могу , он задействован в трудовой деятельности. Итог. Почта банк плевал на все законы и моральные нормы, использует самые мерзкие способы общения и воздействия на своих клиентов. Я даже не являюсь их клиентом и никогда не буду. Никогда не обращайтесь в эту финансовую организацию, не поддерживайте тех кто ведет работу такими методами.  Я в шаге от обращения в суд.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-17T10:15:10+03:00
Уважаемый kolandneo! Банком проведена проверка, в результате которой Ваш номер телефона был указан в карточке Клиента Банка. В связи с возникновением просроченной задолженности по Договору Банком осуществлялось информирование Клиента о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями Договора. В соответствии с условиями Договора Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по Договорам и иной информации, связанной с Договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом в Заявлении. При принятии решения о выдаче кредита Банк в обязательном порядке проверяет соответствие данных, предоставляемых клиентом, данным, указанным в документе, удостоверяющим личность клиента. Иные сведения, необходимые для выдачи кредита, в том числе номера контактных телефонов Банк получает непосредственно от клиента, который несет ответственность за их достоверность. Взаимодействие с 3-ими лицами осуществлялось с целью передачи информации Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. На основании Вашего обращения номер телефона заблокирован. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
kolandneo
2019-05-17T10:45:47+03:00
Спасибо конечно, звонки прекратились, но что мешает сотруднику оформляющему кредит , прозванивать на номера которые указывает клиент.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025