Ужасный банк

Name: Ужасный банк
Item: Совкомбанк
Rating: 1
Author: gartenger

14.05.2019 12:40

1836

Оценка

Отзыв проверен

Писал им отзыв 2 месяца назад! Сразу же позвонили извинились, предложили разные услуги от которых конечно же отказался, сказали что в кратчайшие сроки решат проблему. Все осталось на таком же уровне, платеж стал 3579( хоть понизили на 200), хотя был рассчитан на год по 2100. Все так и осталось на своих местах, только еще до платежа начали звонить и "нападать" внесу ли я платеж, не спросив могу нет с ними беседовать в таком диалоге что я их раб, и у меня не может быть ни работы ни дел. Пытаюсь обьяснить что мне не надо звонить заранее,если будут просрочки то звоните и сначала с платежом лучше бы разобрались в ответ мол мы хотим и будем звонить и без разницы чем вы занимаетесь, такое ощущение что это какие то быстро деньги не имея ни совести ни уважения. Советую никогда не пользоваться услугами этого банка!!! Есть много адекватных банков у которых не бывает таких ситуаций, а если и получаются решат за минуты, в отличие от Совкомбанка, который вообще не решает их а только обещает!

Совкомбанк

2019-06-05T13:53:37+03:00

Уважаемый Евгений! Ранее Вам был предоставлен корректный ответ Банка. График платежей был сформирован исходя из общей суммы задолженности по договору. Сумма платежа увеличена в связи с тем, что в дату расчета МОП, 13.01.2019, в счет погашения была списана только часть задолженности, до 26.01.2019 более внесений не было, 26.01 - дата реструктуризации по договору, согласно Общим условиям договора при отключении Льготного пакета услуг (услуга была отключена 26.01.2019), сумма полной задолженности по Договору потребительского кредита выставляется к погашению равными долями. Таким образом, остаток общей задолженности, включая не оплаченный остаток за январь 2019, распределился равными долями. Срок погашения задолженности равен дате последнего платежа по покупке с наибольшим периодом рассрочки. График по договору был рассчитан корректно. Нарушений со стороны Банка нет. Выписку Вы можете получить в офисе нашего Банка. Если Вы заранее сообщите нам удобную дату визита, специалисты обязательно обслужат Вас вне очереди. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 678

отзыва

69 847

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026