Навязанные услуги и необоснованные комиссии по Халве

Добрый день! Давно пользуюсь вашей картой рассрочки Халва для оплаты покупок только в компаниях партнёрах и с использованием кредитных средств. Для оплаты покупок в других компаниях вне сети партнёров использовать карту не планировал и не планирую. То, что оплата товаров у сторонних магазинов автоматически блокировалась и платёж не осуществлялся, меня вполне устраивало.   Некоторое негативное впечатление о методах работы вашего банка начало появляться после того, как стали списываться непонятные комиссии 99 руб., но потратив своё время и небольшие деньги этот вопрос был улажен.  Однако, ваши дальнейшие «услуги» меня стали разочаровывать гораздо сильнее. Чисто информационное сообщение, получение в январе SMS: “Нужно срочно купить что-то в рассрочку по Халве в магазине, который пока не является партнером? Случайно расплатились вне сети партнёров? С 22.01 на такие покупки действует рассрочка 2 мес (комиссия 290р +1.9% от суммы этих покупок за мес).”, по моему мнению, не предполагает, что данная услуга может мне быть подключена без моего запроса и, тем более, без моего разрешения. Информации о том, что эта услуга включается автоматически в SMS или других сообщениях я не получал.Тем не менее, вчера обнаружил, что в личном кабинете появилась непонятная комиссия в размере 883,93 руб., которую нужно оплатить до 28 мая 2019 года. Проведя переговоры с сотрудниками банка, мне сообщили, что это комиссия за оплату товаров, произведенная вне сети компаний партнёров Халвы. Я был очень удивлен, поскольку:  1.   Всегда при планировании покупок заранее проверял наличие магазинов в сети партнёров карты Халва и при покупке уточнял это у сотрудников магазинов.  2.   Не заказывал новой дополнительной услуги возможности оплаты в магазинах, которые не являются партнёром вашего банка.Я повторно проверил магазины в которых совершались покупки, а именно сеть магазинов «Ароматный мир» и магазины «Петербургский уют» (магазины постельных принадлежностей) и обнаружил, что на сайте Халвы они входят в сеть партнёров банка.Тем не менее, после звонка в банк, сотрудники мне сообщили,что несмотря на то, что данные сети входят в списки партнёров карты Халва, некоторые их магазины могут не входить в эту программу. Как оказалось, именно магазины по тем адресам, которые я посетил, как раз и не входят в группу партнёров банка. Совет сотрудников в будущем каждый раз проверять каждый конкретный магазин этих сетей на принадлежность их к вашей программе, меня мягко говоря рассмешил...   То, что ранее уважаемый мною банк скатился до таким мелочных афер по выбиванию копеек за предоставление навязанных услуг в стиле «Ростелекома», меня огорчает. Надеюсь, что руководство банка отреагирует на мою жалобу, отключит навязанную услугу и отменит необоснованно начисленные комиссии, поскольку репутация банка стоит дороже! В противном случае, после направления официальной жалобы в ЦБ и другие надзорные органы, мне придётся завершить сотрудничество с вашей организацией.