Польза без Пользы

14.05.2019 14:23
1892
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Действия банка Хоум кредит переходит все границы, заказала в интернет банке дебетовую карту Польза, хотела ее активировать по телефону, но не тут то было. Оказывается что прежде чем активировать данную карту, мне нужно ехать в офис банка, а ближайший от меня офис находится за 350 км (по словам оператора из колл-центра). Мне что делать нечего, как ехать за 350 км чтобы активировать дебетовую карту? Я оформляла договор на рассрочку все выплатила, в интернет банке было предложение на карту Польза, данным предложением я и воспользовалась. Но оказалось что карту невозможно активировать так как незадано кодовое слово. А при оформлении договора почему это не спрашивать, и почему тогда банк дает такие предложения. Что это за бред, это просто издевательство над людьми. Прошу портал банки.ру разобраться в этой ситуации. Это просто свинское отношение к клиентам со стороны данного банка, если конечно после этого можно назвать данный банк банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-16T11:47:35+03:00
Спасибо за отзыв. По просьбе автора оценку меняем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-05-14T15:21:45+03:00
Валентина, добрый день, таков процесс в Банке для активации и это сделано в целях безопасности. Увы, но мне не удалось с Вами связаться для скорейшего решения вопроса, поэтому советую поступить следующим образом: для того, чтобы Вам не ехать в офис предлагаю выслать на мою почту, которую направила Вам в смс, копию (фото) паспорта и заявление в свободной форме на создание кодового слово с его указанием (фото), после чего мы активируем карту и создадим пин. С надеждой на понимание, эксперт Дарья

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024