Отдайте мою пенсию!

14.05.2019 15:56
2077
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно , пару лет тому назад , написал заявление о закрытии карты , ее закрыли , но "мертвый" счет от нее остался . Почему и для чего , не понятно . Закрыть его не предложили , автоматом не закрыли.И вот мою пенсию банк зачем то  перевел с текущего на этот счет .  В л.к. я его не вижу и ничего сделать не могу . Еду в офис , Красногорск , пишу снова заявление на закрытие теперь уже этого счета к несуществующей карте. Просто бред. Деньги с него , как обещают в офисе , должны в течение часа вернуться на мой текущий счет. Сутки прошли ничего не поступило . Коллцентр мудро советует ехать опять в офис . Учитывая , что ехать мне придется очень издалека , совет мне не нравится . Тратить день , на то что бы напомнить о моем заявлении !!! Как я предполагаю оно затерялось , если б , что то было не так должны бы позвонить . Связаться с офисом мне не дают возможности .  Спасибо за такие "удобства" в обслуживании .  Некорректная работа банка выливается в проблемы для клиента и банк даже это не волнует . Ни малейшего поползновения исправить ошибку . Не нужны пенсионеры со своими копейками , так не рекламируйте услугу и не заманивайте пенсионную мелочь  !
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-24T15:51:34+03:00
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. 15.05.2019г. денежные средства были вами получены. Чуть позже, после внесения денежных средств на карту блокировка с карты была снята. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Игорь Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024