Ты видишь логику? И я нет. А по мнению банка она есть

Решил получить карту «Базовая» с минимальным кредитным лимитом 1 рубль, т.к. планировал ей пользоваться как дебетовой совместно с бонусной программой банка. Для этого 13.05.19 пришёл в операционный офис № 8071 по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 150. В итоге после заполнения заявки на карту «Базовая» с лимитом 1 рубль через 3 минуты мне пришло сообщение, что заявка на кредит одобрена, хотя я оставлял заявку на карту, а не на кредит. По итогу, когда я пришёл в операционный офис с одобрением,мне вдруг сказали, что банк одобрил мне кредитную карту «Просто» с лимитом 15000 рублей, а карту «Базовая» не предлагает к оформлению. На вопрос, почему получилось так, что банк одобрил мою заявку, но почему-то в итоге в заявке оказалась не запрашиваемая мною изначально карта «Базовая» с лимитом 1 рубль, а другая карта с лимитом  15000 рублей сотрудник офиса ответил мне, что карта «Просто» ещё и лучше и лимит на ней есть, а карта «Базовая» только для оплаты кредитов и на ней нет никакой бонусной программы. Налицо также незнание продуктов банка. Написал письмо в службу контроля качества банка на электронную почту, изложив вышеописанный опыт, и получил ответ: [quote]Уважаемый Автор! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер, так как для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк в праве предложить Клиенту альтернативные варианты кредитования. Сожалеем, что предложенные условия кредитования Вам не подошли и приносим искренние извинения за возможные неудобства. Дополнительно сообщаем, что Вы можете подать заявку повторно, но не ранее, чем через месяц, с момента подачи Вашей последней заявки, и возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу. Будем рады помочь![/quote] Про какую дистанционную заявку идет речь в ответе неясно, если заявку я оставлял при личном визите в отделении банка, а потом "гулял", ожидая решения, которое положительное в итоге. В общем карту с лимитом 1 рубль мы вам не дадим, а зато другую карту с лимитом 15000 рублей – пожалуйста. Потрясающая логика при подаче заявки на конкретный продукт.