Нарушение сроков зачисления средств на дебетовую карту ( более четырех рабочих дней)

12.05.2019 пополнила дебетовую карту через банкомат банка «Открытие»  и до сегодняшнего дня 15.05.2019 эта сумма отображается в банк-клиенте как неподтверждённая операция. Иными словами я не могу перевести деньги (уже четыре дня)на депозит открытый в этом же банке.   Карта используется для пополнения депозита в вашем банке. Кто заплатит мне проценты и как долго банк будет нарушать закон, а именно в  статье 31Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 про сроки перечисления средств клиента говорится следующее: - Кредитная организация, Банк России обязаны осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом.ВГражданском кодексе РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (Часть 2, статья 849) о сроках операций по счету клиента прописано следующее:- Банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. При обращениина горячую линию сначала спрашивают клиентом какого банка вы являетесь ? На горячей линии категорически не хотят регистрировать обращение к банку (разговаривала с некой хамоватой Дианой 14.05.2019). Когда же средства зачислят для перевода надепозит, чтобы банк не списывал свою комиссию с дебетовой карты которую он называет технический овердрафт.?