С 9,9% до 17%? Да легко

15.05.2019 10:08
2104
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Абсолютно нелояльный к клиентам банк. Оформил в марте рефинансирование по ставке 9,9%. На дворе май. По договору я должен был предоставить справку о закрытии счета рефинансированного кредита из стороннего банка в течение 60 дней. Я сменил место проживания из-за работы. Сходил в сторонний банк, оформил справку, приношу, а мне говорят, что справка должна быть оформлена с подписями и печатями, при этом в договоре о них ни слова. Товарищи, я как простой человек не знаю какие вам надо справки, гонять людей за бумажками в 21 веке... у вас есть доступ к БКИ, другие источники информации. В общем справку у меня приняли в итоге, частично, бумагу забрали. В итоге сегодня утром 15 мая приходит уведомление о том, что ставка по кредиту изменена с 9.9% до 17.5%. !!! 17,5%!!! Вы мне больше неинтересны совсем. Несовременный и абсолютно эгоистичный банк, почти 7 лет обслуживания меня в качестве клиента и вытворить такое. Не обращайтесь в ФК Открытие. Поберегите нервы и деньги.
avoborin
2019-06-30T13:48:26+03:00
Добрый день! Я считаю, что вопрос не внутренней политики, а вопрос отношения к клиенту.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-22T09:42:23+03:00
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за возникшие неудобства. Мы внесли все необходимые корректировки и исправили сложившуюся ситуацию. Сниженная ставка действует с момента получения банком справки. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Игорь Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023