Лучшие в России (для физ лиц точно)

Добрый день, Обслуживаюсь в Тинькофф месяца 3. Лучший банк, с которым приходилось работать. Такие же приятные впечатления оставил от себя Unicredit, но Тинькофф показал какой-то нереальный уровень крутости при заявке на потребительский нецелевой кредит наличными. Заполнил форму из трех полей и получил кредит через 2 часа, еще через час активировал и деньги на счету,  на след день отказался от страхования через чат, еще через 10 минут получил новый график платежей без страховки под обещанные проценты. Это если вы клиент банка. Процент выше среднего, но это первый кредит. Сумма выше между 500 и 1 млн. Никаких справок, никакой головной боли, никаких заморочек, это высший уровень обслуживания.  Почему оценка 4: 1. Приложение устарело, с точки зрения UX много нестыковок. Иногда прям раздражает. Названия разделов подбешивает, типа "Оплатить" - там же прячутся переводы физ лица, что есть пункт "Людям". Очень много горизонтального скрола и ужасных карточек. Уже не в моде; 2. Был случай самодеятельности со стороны банка. Совершил покупку в франц. магазине одежды. Сумма чека около 20к. Оплачивал с рублевого счета. Этим же вечером отменили заказ. Деньги вернулись через день, но в виде Евро на Евро счет! При конвертации я терял около 1000-1500 рублей. Есть такое понятие как отмена транзакции, а не возврат через месяц товара и денег. В этом случае деньги должны возвращаться на тот же счет, с которого производилась оплата в том же размере! Написал в поддержу, быстро ответили, но тональность и форма удивили. "В качестве исключения в этот раз мы произведем перерасчет и компенсируем вам эти деньги, пока можете просто конвертнуть с евро счета на рублевый". Не ребята, это ваш косяк. 3. Очень агрессивные продажники, везде об этом пишут, вы людям после заявок толком одуматься не даете. "Берешь деньги сейчас? Если нет то...". С вашей репутацией можно спокойно рассказывать и про страховку кредитования и ее стоимость, и про отключение ее, про процентную ставку, платежи, скидывать графики, быть более открытыми и готовыми к диалогу. Хотя может с вашей системой у вас все круто. Не знаю, мне было неприятно, когда в прошлом году я подал на кредит под залог недвижимости на небольшую сумму мне одобрили сумму в 4 раза большую, на запрос уменьшить поставили ультиматум.  4. Очень долго подтверждаете некоторые покупки. До недели. В других банках все происходило быстрее. 5. Очень высокая стоимость страхования потреб вкладов, толком в документах нет информации об этой страховке, какая польза от нее, если она приближает ставку к 30% годовых!!! Поработайте над этим, много кто ставит низкий рейтинг из-за того, что им называют сумму платежей с страховкой, я тоже боялся этой страховки перед запросом. Читал много отзывов на банки.ру 6. Много плохих отзывов от ИП, боюсь немного с вами начать работать в этом направлении. Не очень ясно иногда чем занимаются те, кто пишут эти отзывы, но я находил и явные подтверждения неадекватности со стороны банка в сети с бумажными доказательствами.  Надеюсь кому-то поможет мой отзыв.